Tiziana Mangone, responsabile amministrativa

Organizzazione, precisione e affidabilità sono i tre valori che guidano il mio lavoro.

Mi chiamo Tiziana Mangone, mi occupo dell’amministrazione del centro Lucariello Odontoiatria a Sassari da 25 anni.

La prima volta che incontrai la dott.ssa Putzu fu perché, sotto consiglio di un’amica, sapevo che stava cercando una baby-sitter per i suoi figli, Silvia e Alessandro. Le spiegai che lavoravo part-time come ragioniera e quindi nel tempo restante avrei potuto badare ai suoi bambini.

Mi presentai con tutta la freschezza di una giovane e spavalda ventenne ma, dopo una lunga chiacchierata, la dottoressa in tutta onestà mi disse: sei sprecata come baby-sitter! Infatti, passarono pochi mesi e si ricordò di me. La segretaria dello studio aveva dato le dimissioni così mi chiamò per un impiego a tempo pieno. Accettai subito.

Dopo qualche tempo, iniziai a lavorare come assistente alla poltrona con la dott.ssa Putzu, conquistando la sua fiducia e quella del dott. Lai. Questo fu fondamentale per comprendere tutte le dinamiche che avvengono in uno studio, dal rapporto col paziente alla gestione degli appuntamenti in agenda.

Sono cresciuta molto da allora: che si tratti della gestione del lavoro in studio o della relazione con pazienti e fornitori, il mio obiettivo è offrire il miglior servizio possibile: preciso, puntuale e affidabile.

L’amministrazione economica è un tema sempre delicato. Spesso mi trovo a ridere e scherzare con pazienti e fornitori su come il mio ruolo risulti sempre il più antipatico. Lo so bene, per questo mi impegno a dare sempre il massimo.